Một trong những yếu tố quan trọng khi đánh giá nhà cái uy tín hiện nay là cam kết thanh toán minh bạch, nhanh chóng. Thương hiệu đáng tin cậy sẽ có chính sách trả thưởng rõ ràng, đảm bảo quyền lợi cho người chơi, cam kết không chậm trễ.
Nhà cái lớn luôn công khai quy định về vé cược hợp lệ, không hợp lệ và có quy trình hủy vé rõ ràng. Ngoài ra, tỷ lệ trả thưởng cho mỗi cửa cược cũng được niêm yết công khai, giúp người chơi dễ dàng theo dõi và đánh giá.